Service

Adress:
Microhard Sverige
DataGropup Kungsbacka
Apelrödsvägen 1
439 32 Onsala

Telefon: 0300-56 94 94
Fax: 0300-56 94 99

E-Mail: support@microhard.se

Serviceverkstaden är öppen Vardagar 8:00-17:00, lunchstängt 12:00-13:00


Microhard Hämtservice

NYHET! Nu erbjuder vi gratis hämtservice, (gratis hämtservice gäller inom zon 1).

Ring oss och vi hämtar din dator på plats, vi gör en felsökning/hälsokontroll av datorn i vår serviceverkstad. Efter detta ringer vår tekniker upp er med kostnadsförslag på de åtgärder som behöver göras. När datorn är åtgärdad och klar kommer vi hem till er och kopplar in den igen.

OBS! Vi har hämttider mellan klockan 10:00-11:00 på förmiddagen och mellan klockan 15:00 - 16:00 på eftermiddagen, (om tider ej passar, ring för ev. bokning av annan tid).


Prislista
Hämtning & hemkörning inkl. Felsökning/Hälsokontroll .
Grundpris felsökning/hälsokontroll: 450:- (denna kostnad tillkommer alltid, utöver hämtkostnad).

Hämtning av dator inom:
Zon 1 – Gratis
Zon 2 – 95:-
Zon 3 – 145:-

När vi kontaktar er efter felsökningen får ni ett kostnadsförslag på de åtgärder som er dator behöver, åtgärden debiteras sedan enligt vår ordinarie timtaxa.

Vi har även ett Expresstillägg på 500:- och då tar vi hand om er dator inom 1-2 timmar efter upphämtning, dvs. först i kön.

Alla priser inklusive moms!



Microhard Butiksservice

Uppgraderingar & Reparationer
Vi utför alla sorters uppgraderingar och reparationer, även på datorer som inte är köpta hos SKALAB data. Kom in till Apelrödsvägen 1 alt. ring 0300-56 94 94 eller skicka ett email support@microhard.se för kostnadsförslag.

Servicepriser:
Felsökning: 450:- ink moms.
Vi felsöker datorn och när vi hittat problemet så tar vi kontakt med kunden och lämnar ett kostnadsförslag, åtgärden debiteras sedan enligt vår ordinarie timtaxa.

Vi har även ett Expresstillägg på 500:- och då tar vi hand om er dator inom 1-2 timmar efter inlämning, dvs. först i kön.



Garantiärenden

Tänk på att:
Ringa INNAN ni kommer in med datorn / komponenten
Medtag ALLTID faktura / kvitto
Medtag ALLTID drivrutiner (disketter eller CD-ROM, som medföljde datorn eller komponenten)


Som kund har du rätt till slutkundssupport/utbyte direkt hos vissa tillverkare och dess servicepartners:

Acer - 020-25 25 00. Supportnummer

Asus - Telefon: 08-587 694 07 (Gäller bärbara datorer och PDA)
Öppettider är 09:00 – 17:00 måndag till fredag.

Direktlänk till Asus för felanmälan av din dator, Klicka här

Brother - 031-734 120 0, finns på Hulda Lindgrens Gata 6

Creative - +353 1 438 00 30 - Tar hand om support, service och garantiärenden på alla sina RETAIL produkter. Talar svenska. Gäller ej Högtalare. Dessa ska returneras till butik.

Epson - Customer Interaction Center - Support, service och garantier på Epsons produkter.
Teknisk support: 077-140 01 34
Produktinformation: 077-140 01 35

HP - 08-444 20 00 - Tar hand om support, service och garantier på alla sina produkter.

F-Secure:
Svensk Teknisk Support
08 - 507 440 10 (För företag)
08 - 507 440 11 (För privatpersoner)

Plextor - www.plextor.be Här sköter Plextor utbytet själva via sin Collect & Return service. Länken finns på deras första sida.
Copyright © 2010 Microhard Sverige.
Priser är angivna inklusive moms om ej annat anges.
Priser inom parentes är exklusive moms.